GENEL ŞARTLAR:
Bu turumuz günübirlik bir programdır. Otel konaklaması bulunmamaktadır. Rehberimiz, programı tamamen gerçekleştirmek kaydı ile programın akışını değiştirebilir. Tur paketlerimizde; tur programı, rehberlik hizmeti, otobüs ve oteller bir bütündür, ayrı ayrı düşünülemez. Bu nedenle, tur kapsamında kullanılmayan otel, çevre gezileri, ulaşım vb. haklarla alakalı olarak misafirlerimizin iade hakkı yoktur. Rezervasyon esnasında hiçbir misafirimize koltuk sözü verilmemektedir. Oturma yerleri rezervasyon tarih sırasına göre otomatik olarak belirlenir. Turu erken satın alan misafirler önde oturmaya hak kazanırlar. Çocuk indirimi sadece iki yetişkin yanında ve aynı odadaki tek bir çocuk için uygulanmaktadır. 0–6 yaş çocuklara otellerde yatak verilmeyebilir. Otobüslü turlarda 00-1,99 yaş çocuklardan hiçbir ücret talep edilmez. Uçaklı turlarda ise sadece infant (bebek) fiyatı talep edilecektir. Eğer çocuklar için otobüste koltuk istenirse 02-06 yaş çocuk fiyatı uygulanır. 2 yaşını doldurmuş her bireyin otobüste koltuk alması zorunludur. Otellerdeki oda dağılımı, otel yetkilileri tarafından yapılmakta olup, konuyla ilgili Deniz Ege Turizm’in herhangi bir yaptırımı yoktur. Karadeniz turlarında kalınacak yayla otelleri, bungalov ve standart yayla oteli yapısına sahiptir. Otellerde yöresel yemek olma zorunluluğu yoktur. Triple odalarda 3. yatak normal yatak standartlarında olmayabilir. Otel yetkilileri, müsaitlik durumuna göre misafirlerimize açılır-kapanır yatak ya da çekyat verebilir. Sezonsal yoğunluğa bağlı olarak, aynı standartları korumak kaydı ile tur konaklama bölgelerinde ve otellerinde değişiklik yapılabilir. Tüm turlarda kademeli fiyat uygulaması geçerlidir. Turların doluluğu arttıkça tur fiyatları da artmaktadır. Uçaklı turlarda Deniz Ege Turizm, yoğunluğa bağlı olarak ancak programın tamamını gerçekleştirmek şartıyla; havalimanı, havayolu şirketi ve uçuş saatlerini değiştirme hakkını saklı tutar. İstanbul Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e ya da tersi değişikliklerde Deniz Ege Turizm, misafirlerine ücretsiz servis vermek zorundadır. Havalimanı değişikliği nedeniyle misafirlerin turdan cayma ve iade isteme hakkı yoktur. Programda belirtilen ekstra turlar, kişi sayısına bağlı olarak gerçekleşebilmektedir. Ekstra bir turun gerçekleşmemesi halinde misafirin tazminat hakkı doğmaz. Bu durumda Deniz Ege Turizm’in bir sorumluluğu yoktur. Ekstra tur fiyatları dönemsel olarak değişebilir. Böyle bir durumda, misafirin turu satın aldığı tarih değil, turun hareket ettiği tarihteki ekstra tur fiyatı geçerli olacaktır. Misafir bunu kabul ederek turu satın almış sayılır. Tur programında belirtilen saatler, normal hava ve yol koşullarına göre hesaplanmış olup, olası gecikmelerde, Deniz Ege Turizm’in sorumluluğu, misafirlerimizin ise tazminat hakkı yoktur. Tur programlarımızda, gün içinde uzun mesafeler kat edilebilir. Mesafelerle ilgili bilgilendirmeler rehberiniz tarafından sizlere günlük olarak yapılacaktır. Öğle yemekleri için, yöresel restoranlarda yöreye özgü ekonomik menüler oluşturulmuştur. Öğle ve akşam yemeklerinde gruplara ayrılan masalar kullanılır. Tur öncesi ya da tur esnasında hava muhalefeti nedeniyle yapılamayan turlardan Deniz Ege Turizm’in sorumluluğu, misafirlerimizin ise tazminat yoktur. Bu turun hareketi için minimum katılımcı sayısı 20 olarak öngörülmüştür. Yeterli sayıda çoğunluk olmadığında turu 3 gün önceden haber vermek kaydı ile Deniz Ege Turizm’in iptal hakkı saklıdır. Turun herhangi bir nedenle iptali durumunda Deniz Ege Turizm, tur iptalini misafirlerine mail, watsapp, sms ya da gsm araması yoluyla bildirecektir. Yasal süreç olduğundan tazminat hakkı yoktur. En uygun tur fırsatlarından yararlanabilmeniz için erken rezervasyon yaptırmanızı tavsiye ederiz. Böylelikle avantajlı tur fiyatlarından faydalanabilirsiniz. Tatilinizi garanti altına almak adına İptal İade Güvence Paketi satın almayı unutmayınız!

ZORUNLU SEYAHAT SİGORTASI VE İPTAL İADE GÜVENCE PAKETİ HAKKINDA:
Zorunlu Seyahat Sigortası; Tur operatörünün iflas etmesi veya herhangi bir nedenle tur programını gerçekleştirememesi durumunda devreye girer. Sağlık sigortası değildir, tedavi masraflarını karşılamaz. (Özel Seyahat Sağlık Sigortası misafirlere ait özel bir harcamadır). Zorunlu Seyahat Sigortası, bir gece ve üzeri tur satın alan her misafirimize Deniz Ege Turizm tarafından ücretsiz olarak yapılmaktadır.
İptal İade Güvence Paketi; misafirlerimize, turun başlangıcından 72 Saat (3 Gün) öncesine kadar, rezervasyonlarıyla ilgili her türlü değişiklik ve iptal hakkını cezasız bir şekilde yapma hakkı verir. Kişi başı ücreti 100 TL’dir. Uçaklı turlarda İptal İade Güvence Paketi yapılamamaktadır.

ULAŞIM ARAÇLARIMIZ:
Turlarımızda kullanılan araçlar, tura katılan katılımcı sayısına göre belirlenmektedir.
Misafir sayısının 28 – 52 kişi arası olduğu turlarda otobüs (Mercedes Tourismo/Travego, Neoplan Tourliner/Cityliner, Temsa Safir/Maraton, Man Lions Coach) kullanılmaktadır.
Misafir sayısının 19 – 27 kişi arası olduğu turlarda midibüs (Isuzu Turkuaz, Novo Lüx, Temsa Prestige, Otokar Sultan) kullanılmaktadır.
Misafir sayısının 8 – 18 kişi arası olduğu turlarda minibüs (Mercedes Sprinter, Volkswagen Crafter) kullanılmaktadır.
Tüm tur programlarımız 6502 numaralı tüketici kanununa uygun olarak hazırlanmıştır.